HIVI
Manual Operacional do Restaurante

Central de Ajuda HIVI

Guias completos e passo a passo para configurar mesas, operar o KDS, cadastrar produtos, conectar impressoras e gerenciar pedidos com máxima agilidade.

Mostrando 13 guias
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Criar sua conta e loja

Acesse /criar-conta ou /criar-loja, informe os dados do seu restaurante e escolha o seu subdomínio exclusivo (slug). O endereço do seu cardápio será hivi-web.com/seu-restaurante.

2

Primeiro acesso ao Painel ADM

Acesse /seu-restaurante/adm. Utilize as credenciais de dono (owner) cadastradas para realizar o login e acessar o dashboard operacional.

3

Definir moeda e dados básicos

Em Configurações, verifique o nome exibido, moeda padrão (Real BRL ou Euro EUR) e informe o telefone comercial com DDI (+55 para Brasil).

Dica profissional:

  • Mantenha seu WhatsApp comercial sempre atualizado em Configurações para receber os alertas automáticos de entrega.
  • Acesse pelo celular ou pelo tablet na bancada do restaurante para uma experiência fluida sem instalação de apps.
Atendimento Dedicado

Ainda tem alguma dúvida?

Nossa equipe técnica ajuda você a configurar impressoras, organizar mesas ou tirar dúvidas operacionais diretamente pelo WhatsApp.